• CRM B2B Antwerpen (Salesforce)
  • CRM B2B Antwerpen (Salesforce)
  • CRM B2B Antwerpen (Salesforce)
  • CRM B2B Antwerpen (Salesforce)

Dit project had tot doel de afdeling Business & Innovation van stad Antwerpen te voorzien van een nieuwe CRM B2B oplossing. Het is een Salesforce oplossing geworden die sterk geïntegreerd werd in een bestaande legacy IT omgeving (master data over personen en ondernemingen, e-formulieren).

Eigenschappen

  • Cloud implementatie Salesforce Enterprise edition.
  • Koppeling met WSO2 service bus, met Kodision Tripleforms, met master data van stad Antwerpen.
  • Salesforce inrichting en koppeling met master data via ESB Antwerpen
  • Koppeling met Tripleforms e-formulieren via op maat gemaakte generieke connector.

 

Mijn rol

  • Coördineren met meerdere betrokken partijen en stakeholders.
  • Intense scope beheersing en change management, grondig issue management.
  • End-to-end projectmanagement, projectorganisatie inrichten, verantwoordelijkheden helder stellen, plannen opstellen.
  • Budget, timing, kwaliteit en risico’s beheersen.

Screenshots : 4C Consulting.

opdrachtgever :
stad Antwerpen

periode :
mei 2014 – november 2015

Partners :
stad Antwerpen, 4C ConsultingDigipolis

share :